常见问题

采购

如果网站上没有价格，我怎么能买到我需要的产品？

买家需要将所需产品的详细资料通过电子邮件发送给我们，然后我们将按要求提供合理的报价.

我的询问能得到多长时间的答复？

买家将在24小时内得到答复。

你们提供什么样的质保？
我们为所有产品提供12至18个月的保修期。

售后服务怎么样？
A、 我们有一个庞大的售后服务团队，同时也有一个处理买家投诉和反馈的服务热线。

B、 我们提供24小时在线服务，帮助买家解决问题。

C、 我们定期向买家提供最新的市场信息。

D、 我们为来访的买家提供全套服务。


 付款
你们提供的付款条件是什么？

货物的支付应在货物交换的基础上以美元或人民币支付。我们只接受电汇、信用证和现金付款。

如何申请退款？

一旦PI已经确认，并且您订购的货物已经准备好，取消的订单将不能退款。但是，如果我们不能提供所需的产品，由于短缺或
不可用。


Shipment装运
交货要多长时间？
收到买方电汇后，我们将开始准备货物。收到你方全额付款后，我们将在双方商定的期限内交货。

你们提供什么样的包装？
在包装过程中，我们将采取预防措施，以确保货物在储存和交付过程中处于良好状态。

你们提供什么运输方式？

由于货物量比较大。我们将与买方确认运输和运费。